Ultimo aggiornamento: 13 marzo 2025

Questa Informativa sulla Privacy descrive come FlyRank (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da www.flyrank.com (il "Sito") o comunichi con noi riguardo al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi di questa Informativa sulla Privacy.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolatori. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e prenderemo tutte le altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come stabilito di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

In aggiunta agli usi specifici descritti di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono o possono essere associate a te. Le seguenti sezioni descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te

Le informazioni che ci invii direttamente attraverso i nostri Servizi possono includere:

• Dettagli di contatto inclusi nome, indirizzo, numero di telefono e email.
• Informazioni sugli ordini inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni sul tuo account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per motivi di sicurezza dell'account.
• Informazioni di supporto clienti inclusi le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio attraverso i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiederti di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedire l'utilizzo o l'accesso a queste funzionalità.

Informazioni che Raccogliamo sul Tuo Utilizzo

Possiamo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulle tue interazioni con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per farlo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.

Informazioni che Otteniamo da Terzi

Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terzi, inclusi fornitori e servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come:

• Aziende che supportano il nostro Sito e Servizi, come Shopify.
• I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es., informazioni sul conto bancario, sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di evadere i tuoi ordini e fornirti i prodotti o i servizi richiesti, per adempire al nostro contratto con te.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi su email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terzi con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online, come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terzi e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi sarà trattata in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Vedi anche la sezione sottostante, Siti Web e Link di Terzi.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

• Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, incluse l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione dei tuoi ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, per creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e altre funzionalità relative al tuo account. Potremmo anche migliorare la tua esperienza di acquisto abilitando Shopify a collegare il tuo account con altri servizi Shopify che potresti scegliere di utilizzare. In questo caso, Shopify elaborerà le tue informazioni come previsto nella sua Informativa sulla Privacy e nella sua Informativa sulla Privacy dei Consumatori.
• Marketing e Pubblicità. Possiamo utilizzare le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, come inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e comunicazioni promozionali tramite email, messaggi di testo o posta cartacea, e mostrarti annunci per prodotti o servizi. Ciò può includere l'uso delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e altri siti web. Se sei residente nell'EEA, la base legale per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, secondo l'Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardo a possibili attività fraudolente, illegali o malevole. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo di non condividere il tuo nome utente, password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se credi che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente. Se sei residente nell'EEA, la base legale per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere sicuro il nostro sito web per te e per altri clienti, secondo l'Art. 6 (1) (f) GDPR.
• Comunicazione con Te e Miglioramento del Servizio. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nel nostro legittimo interesse per rispondere a te, fornire servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te secondo l'Art. 6 (1) (f) GDPR.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo relative all'alimentazione del nostro negozio con Shopify, vedere https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), per condurre analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi per amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terzi e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta i Cookie automaticamente per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Ti preghiamo di tenere presente che rimuovere o bloccare i Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento di alcuni dei Servizi, comprese determinate funzionalità e funzionalità generali, o renderli non più disponibili. Inoltre, bloccare i Cookie potrebbe non prevenire completamente come condividiamo informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.

Il nostro sito web riconosce anche il segnale di Controllo della Privacy Globale (GPC), che ti consente di rinunciare a determinati utilizzi o divulgazioni delle tue informazioni. Se ci notifichi la tua preferenza tramite GPC, considereremo tale segnale come una richiesta valida per rinunciare alla condivisione/pubblicità mirata per il browser o dispositivo associato, e, se siamo in grado di associare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applicheremo la richiesta di rinuncia anche all'account. Per saperne di più sul Controllo della Privacy Globale, puoi visitare https://globalprivacycontrol.org/. A parte il Controllo della Privacy Globale, non riconosciamo altri segnali di "Non Tracciare" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.

Come Divulghiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi di adempimento contrattuale, scopi legittimi e altri motivi soggetti a questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altri terzi che eseguono servizi per nostro conto (ad es., gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi e pubblicità a te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con i loro avvisi sulla privacy.
• Quando ci dirigi, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, come per spedire prodotti o attraverso l'uso di widget sui social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi per gestire un'attività di successo.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o bancarotta, per rispettare eventuali obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a mandati di comparizione, ordini di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per gli scopi stabiliti sopra in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulghiamo le informazioni personali":

Categoria

Categorie di Destinatari

Identificatori come dettagli di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sull'account Categorie di informazioni personali elencate nel statuto californiano sui registri dei clienti, come dettagli di contatto di base e alcune informazioni sugli ordini e sull'account Informazioni commerciali come informazioni sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni di supporto clienti Attività su internet o altre reti simili, come Dati di Utilizzo Dati di geolocalizzazione come posizioni determinate da un indirizzo IP o altre misure tecniche

Fornitori e terzi che eseguono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, elaboratori di pagamenti, partner di evasione, partner di supporto clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliate

Non utilizziamo o divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o per scopi di inferire caratteristiche su di te.

Con il tuo consenso condividiamo le informazioni personali per il fine di partecipare ad attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Abbiamo “venduto” e “condiviso” (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali nei 12 mesi precedenti per il fine di partecipare ad attività pubblicitarie e di marketing, come segue.

Categoria di Informazioni Personali	Categorie di Destinatari
Identificatori come nome, indirizzo email e numero di telefono	Partner commerciali e di marketing
Informazioni commerciali come registri di prodotti o servizi acquistati	Partner commerciali e di marketing
Dati di Utilizzo	Partner commerciali e di marketing

Siti Web e Link di Terzi

Il nostro Sito può fornire link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui i link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti rivedere le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividi su piattaforme social di terzi, possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terzi senza limitazioni sul suo utilizzo da parte nostra o di un terzo. La nostra inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto su tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, tranne come divulgato nei Servizi.

Dati dei Bambini

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati da bambini, e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale su bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano eliminate.

Alla data di entrata in vigore di questa Informativa sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di aver “condiviso” o “venduto” (come definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, e non possiamo garantire "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate a noi.

Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di Accesso / Conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che abbiamo su di te, inclusi i dettagli relativi ai modi in cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
• Diritto di Cancellazione: Potresti avere il diritto di richiedere che eliminiamo le informazioni personali che manteniamo su di te.
• Diritto di Correzione: Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo informazioni personali inaccurate che manteniamo su di te.
• Diritto alla Portabilità: Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che queste vengano trasferite a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
• Diritto di Rinunciare alla Vendita o Condivisione o Pubblicità Mirata: Potresti avere il diritto di dirci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di rinunciare al trattamento delle tue informazioni personali per fini considerati "pubblicità mirata", come definito nelle leggi sulla privacy applicabili. Si prega di notare che se visiti il nostro Sito con abilitato il segnale di preferenza per il controllo della privacy globale, a seconda di dove ti trovi, tratteremo automaticamente ciò come una richiesta per rinunciare alla "vendita" o "condivisione" di informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
• Restrizione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.
• Revoca del Consenso: Quando ci affidiamo al consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare questo consenso.
• Appello: Potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione se rifiutiamo di trattare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente alla nostra negazione.
• Gestire le Preferenze di Comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali, e puoi disiscriverti da queste in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di disiscrizione visualizzata nelle nostre email. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

Puo esercitare uno di questi diritti dove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potrebbe essere necessario raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o informazioni sull'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, potresti designare un agente autorizzato per fare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca prova che sei stato autorizzato ad agire a tuo nome, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo come richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito, o presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Per l'EEA, puoi trovare un elenco delle autorità di supervisione per la protezione dei dati responsabili qui.

Utenti Internazionali

Ti preghiamo di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi. Le tue informazioni personali sono anche trattate da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, come rilevante, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che è stato determinato fornire un livello adeguato di protezione.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei diritti a te disponibili, ti preghiamo di chiamarci o inviarci un'email a support@flyrank.com o contattarci a 6950 North Oakley Avenue, Chicago, IL, 60645, US.

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati e se non espressamente indicato diversamente, siamo il controllore dei dati delle tue informazioni personali.